近日，第二十四届全球运维大会暨研运数智化技术峰会在上海隆重开幕。在此次大会上，中国信息通信研究院（简称“中国信通院”）正式发布了ITU AIOps国际标准与AIOps国内标准的同步评估结果。其中，中国移动5G云游戏平台——咪咕快游的智能运维可观测项目不仅成功通过了ITU AIOps国际标准评估，还达到了《云计算智能化运维(AIOps)能力成熟度模型 第3部分：可观测性能力要求》中【用户体验】级别的3级认证，彰显了平台在相关技术领域已达到国内领先水平。

　　卓越表现 彰显技术优势

　　智能运维（AIOps）是将人工智能技术应用于运维领域的企业级DevOps高阶实践。中国信通院以其严苛的标准、专业的流程和公正的态度，在中国信息通信行业中享有极高的公信力和影响力。依据《智能化运维(AIOps)能力成熟度模型 第3部分：可观测性能力要求》，本次测评对咪咕快游进行了全面评估，涵盖采集传输、数据存储、数据处理、数据管理、数据观测以及用户体验六大方面，共计78项细致测评。

　　在采集传输方面，咪咕快游展现了强大的数据接入与处理能力，支持多种数据源接入、实时/定时批量采集、第三方系统监控数据接入等，并在数据加密传输和脱敏处理上确保用户隐私安全。在数据存储方面，平台能够高效地进行大规模数据预计算和物化加速，具备高可用性和灾难恢复演练的能力，即使在极端情况下也能迅速恢复服务，减少对用户的干扰。咪咕快游还能够读取并处理多种类型的数据源，实现数据结构转换和一致性检查；利用AI模型数据分析，平台能够在复杂环境中精准定位问题根源。在数据管理方面，通过对数据存储策略的优化配置，以及热数据信息展示等功能，提高了数据查询效率和用户体验。此外，平台提供元信息展示、数据图形化展示等多种方式来增强数据可视化效果，使得运维人员可以更直观地理解系统状态。特别值得一提的是，在用户体验方面，咪咕快游实现了从用户访问路径到移动端能耗的多维度深入分析，确保用户在使用过程中能够享受到流畅稳定的服务。

（咪咕快游智能运维可观测平台架构）

　　拥抱机遇 推动技术创新

　　随着云计算技术的发展和企业规模的不断扩大，传统的运维手段已经难以应对日益复杂的IT环境需求。为此，咪咕快游积极采纳智能运维理念，致力于提升系统的可观测性。通过构建统一的监控和日志系统，实现了对所有服务和基础设施的细粒度监控；同时采用分布式追踪技术对全栈链路进行跟踪，有助于快速识别并解决问题点。针对特定业务场景如游戏启动、用户登录等，提供了详细的性能分析报告，为业务发展决策提供科学合理的依据。

　　在此基础上，咪咕快游进一步深化了智能运维的应用，积极响应2024年中国移动深化AI+赋能应用、提高数智化经营水平的战略部署。在运维能力层面，结合AI技术完成了中国移动5G云游戏智能运维工具的开发，落地了智能算力巡检、智能质量监测和智能知识问答等多个场景的应用。这些创新举措不仅显著提升了工作效率、平台稳定性和用户服务质量，还有效支撑了《黑神话：悟空》、《天天八段锦》、《2024年中国移动杯我要上智运：全民棋牌全国网络大赛》等重点游戏业务。通过不断推进智能化运维技术的创新应用，咪咕快游确保了其在云游戏行业的领先地位，并为用户提供更加流畅、稳定的云游戏体验。

　　此次咪咕快游成功通过中国信通院的严格评测，标志着其在智能运维领域的领先地位得到了权威机构的认可。未来，咪咕快游将继续坚持科技创新，不断探索新技术的应用，以科技驱动业务增长，引领行业向更高水平迈进。

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