“双12”即将来临,在竞争激烈的商业环境中,商家们已经不再关注宏大的“造节”,转而关注产品本质、关注数据带来的降本增效。近日,记者在与多位行业专家和商家交流中发现,各大平台都在积极探索帮助商家的新路径,其中,火山引擎凭借其提出的“数据飞轮”理念,正在成为越来越多商家企业数字化转型的伙伴。
在过去,商家们常常面临“人找数据”的困境,即当某个产品热销时,公司内部需要耗费大量时间和精力去查询库存、销售等数据信息。在火山引擎的“数据飞轮”体系中,数据被赋予了新的生命,数据在这里就像一个智能的产品,能够自动推送到所有需要的人面前,实现“数据找人”。这一转变不仅提高了工作效率,更为商家们提供了前所未有的数据洞察能力。
玛丽黛佳、博西、达能等知名企业,在尝试过多个平台提供的工具后,最终选择了火山引擎作为其数字化转型的得力助手。玛丽黛佳通过火山引擎的DataWind和飞书多维表格,实现了对直播间经营状况、订单销售情况、直播间流量等关键指标的快速了解,减少了运营人员的工作量。DataWind的AI分析功能,后续还能让商家能够通过对话聊天的方式,轻松挖掘数据背后的原因和特征,为决策提供了有力支持。
达能品牌则对火山引擎的VeCDP(客户数据平台)、DataFinder(增长分析)等工具情有独钟。这些工具能够将各个渠道的数据打通并标签化,再根据不同的营销目标进行精准推送,有效提升了客户体验和复购率。数据显示,达能通过火山引擎的精细化运营服务,平均客单价比未加入小程序的客户提升了1.7倍左右。
博西家电在应用火山引擎的DataTester进行文案、产品服务配置的A/B测试后,也取得了显著成效。通过数据驱动的优化,其运营位打开率提升了23%,进一步证明了火山引擎“数据飞轮”理念的有效性。
火山引擎的“数据飞轮”理念,不仅为商家们提供了高效的数据工具,也为整个行业的数字化转型提供了参考。未来,随着技术的不断进步和市场的日益成熟,火山引擎将继续发挥其独特的优势,为更多企业带来数字化时代的红利,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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