坚守服务初心,铸就业务华章
发表于 2024-12-18 18:39:57

--贵阳联通清镇市分公司政企客户经理颜芳用心服务客户

颜芳作为一名中共党员,在贵阳联通清镇市分公司政企营销服务中心担任要客客户经理。自2021年11月踏入岗位起,他便始终坚守在工作一线,以高度的责任心全身心投入到公司的发展事业中。他不断致力于全方位提升综合素质能力,力求在业务能力上达到精湛娴熟,满足客户的多样化需求。

在服务客户的过程中,他始终恪尽职守,身为公司要客客户经理,他的服务质量不仅关乎个人业绩,更是公司形象在客户心中的重要体现。

在拓展公司金保工程专网业务期间,他积极主动与对方展开多轮深入沟通,以严谨的态度了解客户的每一项需求,全面细致地梳理业务流程中的每一个环节,同时还兼顾考虑到部分客户文化水平、年龄等客观因素。从使用场景的规划设计,到后期维护,再到各区域微信保障群的搭建,经过反复研究,最终成功推动贵阳市225个村居顺利接入专网。客户单位对他的工作非常认可“小颜无论出现任何问题,总是能够在第一时间迅速响应并妥善解决,的服务我们很满意!”这份来自客户的认可,对他而言,无疑是最珍贵的褒奖。

2024年,省市区三级联动,清镇市卫健局与贵阳联通和联通数科公司开展合作,共同打造城乡医疗机构能力提升项目。颜芳在项目推进过程中,利用公司5G网络、云计算等先进技术,与客户进行沟通协商,与团队一起通过走访调研等方式,形成有效方案,经过不懈努力,最终实现了该区域医疗信息化建设全覆盖。颜芳凭借自身专业优势,为医疗卫生领域数字化赋能贡献了自己一份力量,这一成果也为公司后续一系列战略目标的稳步推进奠定坚实的基础。

在未来的工作中,客户经理颜芳表示,他将继续保持满腔热忱,不断提升个人能力和专业素养,致力于创造新的价值,推动联通高质量发展贡献力量!

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