银发经济的“年轻”营销:小红书如何让老年人爱上社交电商?丨红搜搜
发表于 2024-12-26 12:56:22

随着我国老龄化的加剧,银发经济日渐崛起。《咬文嚼字》杂志评选出2024年十大流行语,“银发力量”上榜;根据《银发经济蓝皮书:中国银发经济发展报告(2024)》显示,我国银发经济规模已达约7万亿元。与此同时,红搜搜经实战案例发现,小红书平台为银发经济提供了新的营销契机,或将成为银发消费新宠。

今时“银发”已非往日“银发”

随着代际更替,新一代老年人的认知力、购买力、生活方式和消费习惯正在迅速变化。根据第七次全国人口普查数据,60岁及以上人口中,拥有高中及以上文化程度的人口比重为13.9%;老年群体的互联网渗透率也已今非昔比,有数据显示60岁及以上银发网民网络购物参与率为69.8%。

如今的银发一族,不仅关注基本的生活保障和健康保健,也更加注重品质生活和个人价值的实现,同时还深切渴望着社交活动、娱乐体验、精神生活等方面需求的满足。此外,追求潮流的老年人对于数字化产品和人工智能服务的需求也在不断增加,他们也希望能像年轻人一样享受“高科技”带来的便利和幸福感。

新一代银发族,整体呈现出认知力强、购买力高、生活方式多样化、消费观念年轻化的特点。他们不再满足于基本养老生活,而是开始追求享受夕阳人生。因此,银发经济也不仅限于传统的养老服务,还扩展到了健康管理、文化旅游等多个领域,在以社交为主的小红书等电商平台,也释放出巨大的消费潜力。

小红书与银发族的“适配性”

新一代老年人具有更高的文化程度和购买力,他们对生活品质有更高的追求,消费观念逐渐从传统节俭转向品质享受。而小红书作为围绕真实分享和品质生活的人感社区,近年来吸引了大量银发用户的加入。官方数据表明,小红书的银发用户增长率超过了60%,并且用户活跃度很高,展现出强烈的求知欲和分享欲。

银发经济作为未来中国经济增长的重要引擎之一,蕴含着巨大的市场潜力。小红书作为一个充满活力的社交电商平台,为品牌进入这一领域提供了深厚的种草土壤。

一方面,小红书用户乐于分享自己的生活点滴和消费体验,这种互动性极强的社交环境有助于建立品牌与用户间的信任,尤其是在银发经济领域,口碑传播尤为重要;另一方面,小红书提供了丰富的内容展现形式,品牌能以更生动、直观的方式展示产品特点和使用场景,对于吸引老年人的关注和参与具有较大影响力。

此外,小红书以其真实、温暖的社区氛围著称,老年人也越来越积极参与社交和分享。通过老年用户的真实反馈和推荐,品牌可以更好地了解老年人的核心需求,从而优化产品和服务。

银发营销:想掘金先要识金

据预测,我国将在2030年前后进入65岁及以上老年人口占比超20%的超级老龄化社会。聚焦于银发领域的品牌若想通过小红书“掘金”,首先需要“识金”——服务、产品和营销内容都应更有含“金”量。

1)精准定位目标用户群

品牌应明确银发经济市场的细分领域,针对不同年龄段、兴趣爱好、消费习惯的老年人,制定差异化营销策略。例如,针对活力老年人推广高品质的旅游、健身产品,针对高龄老年人则布局养老护理、健康管理等;地域方面,城市老人更倾向于高端养老服务和科技产品,而农村老人则更关注基础医疗和日常生活用品。

2)创造用户在意的内容

内容是小红书营销的核心竞争力。针对银发经济,品牌应注重以下几个方面:老年人更看重产品的实际用途和效果,因此内容要突出产品的功能性和便利性;老年人往往更容易被情感打动,品牌可以通过讲述真实的故事或案例,引发情感共鸣;内容应尽量简洁明了,避免使用过多的专业术语,让老年人可以轻松理解。

3)营造丰富的互动活动

银发一族通常喜爱参与其中,以排解孤独感和无价值感。品牌可以发起与健身、保养相关的挑战赛,如“每日步行打卡”、“健康饮食分享”等,鼓励老年人形成良好的生活习惯;也可邀请知名医生、营养师、健身教练等专业人士,在小红书直播间举办免费讲座,解答老年人关心的健康生活习惯问题等。

银发经济不仅是应对人口老龄化的必然选择,更是促进经济社会持续健康发展的重要动力。小红书作为连接银发用户与品牌的桥梁,通过深入了解银发群体的需求,打造有针对性的营销策略,将能在银发经济市场中脱颖而出,为老年人带来更加美好的生活体验,实现品牌价值最大化。

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