中国在动车组和城市轨道车辆领域的发展迅猛，不仅拥有了完全自主知识产权的高速动车组技术，城市轨道交通车辆也呈现多样化发展，涵盖了地铁、轻轨等多种类型，目前已成为全球铁路技术的领跑者。

据交通运输部发布的《2023年交通运输行业发展统计公报》显示，截至2023年末，全国拥有铁路机车2.24万台，拥有铁路客车7.8万辆，拥有铁路货车100.7万辆。面对如此巨大的行业规模，轨道交通一线车组的日常运维和巡检，必然是相关企业重点关注的工作之一，为了实现高效维护，随着大数据、人工智能、物联网等技术的应用，行业正在向更加智能化和自动化的方向发展。

例如，在车辆运维方面，远程维护支持系统(VRTS)、AR远程指导等技术正在逐步引入，通过远程维护减少了现场维护的需求，降低了人力成本和时间成本，同时也减少了因故障导致的停机时间。

但是在方案落地过程中，如何实现高效、可靠的远程连接是需要解决的难题，具体来说存在以下问题和需求：

1.列车维护所在的停车厂为封闭场所、空间跨度大，不便于接入普通的有线宽带、4G/5G信号弱，但便携式车辆远程维护支持单元（VRTU）需要可靠、稳定的网络连接，从而实现工作人员通过远程维护客户端（RPTU）进行远程维护。

2.在AR远程指导方面，需要一套可靠、灵活的AR远程交互方案，除了需要回传视频信息，为了更好的支持远程专家指导，还要实现双向交互，比如双向通话、信息标注等。

3.行业对数据合规存在严格要求，比如《城市轨道交通信息系统的安全基本要求》对信号系统、控制系统、云计算平台、移动互联系统、物联网系统等进行了详细的安全要求，运维方案需要确保数据传输和存储的机密性和完整性，同时需要满足权限管理，确保只有授权用户可以使用相应的功能。

面对上述需求，贝锐提供了列车远程巡检维护解决方案，基于旗下贝锐蒲公英智慧网络能够实现车辆任意环境稳定入网、组网，从而满足远程维护客户端（RPTU）异地接入，同时通过贝锐向日葵AR远程协助，实现远程专家实时参与现场运维，提供技术支持，并通过直观的可视化手段提升运维效率。此外，该方案还严格遵循数据合规与权限管控要求，全方位保障数据安全与运维工作的规范性。

贝锐蒲公英一站式智慧网络解决方案

为列车远程巡检维护打造安全、可靠的网络基础

不同于其他组网方案，贝锐蒲公英能够提供一站式网络解决方案，为列车的日常运维提供了强大的网络支持和便捷、安全的操作体验。

在核心基础网络通讯方面，贝锐蒲公英凭借4G/5G工业路由器R300系列，无需依赖有线宽带，即可实现随时随地的网络接入，满足列车在不同场景下的网络需求。

针对列车停车厂这一封闭场所，由于空间跨度大，常面临4G/5G信号弱的问题。贝锐蒲公英通过在原有网络架构中加入自研蒲公英网桥设备，采用网桥配对的方式建立无线桥接隧道，有效解决了车库内因距离过远而导致的信号覆盖难题，确保网络信号的稳定传输。

此外，贝锐蒲公英还具备自研SD-WAN异地组网能力，能够在任意网络环境下实现异地网络终端的互联互通。同时，其自研的二层组网能力，无需进行协议转换，便可直接支持列车设备的特殊、私有通讯协议。

这使得远程工程师可以根据职能权限，轻松访问现场车辆中需要维护的设备，高效地执行车载数据下载、RPTU指令上传以及软件更新等调试和维护任务，

贝锐向日葵AR远程技术支持方案

让列车远程巡检运维更高效、更精准

在巡检运维环节，贝锐向日葵推出的AR远程技术支持方案，以可视化远程指导运维为核心，有效降低了总部技术专家深入一线运维工作的门槛，显著提升了运维工作的整体效果。

当一线运维工作需要总部技术专家的远程指导时，RPTU客户端可主动向AR设备发起远程连接请求，并迅速建立稳定的远程连接。在此过程中，总部技术专家能够实时同步查看现场AR眼镜所呈现的画面，借助语音通话、截图标注等多种交互方式，精准地完成运维指导任务，确保运维工作的高效、准确完成。

向日葵AR方案的引入，成功打破了传统远程控制局限于“远程桌面”的运维边界，成为其整体远程连接方案中至关重要的一环。这一创新举措不仅有效提升了列车远程巡检运维的业务效率，更是为行业的智能化、数字化运维升级注入了强大动力。

全方位守护信息安全

助力满足轨道交通行业高合规需求

在安全合规与权限管控方面，贝锐解决方案表现同样出色，通过信息系统安全等级保护三级认证及SSC软件安全渗透测试。

首先，在数据传输环节，采用“银行级”2048位RSA非对称密钥交换，具备基于AES加密机制的自主P2P数据传输协议，同时支持国密算法。其次，该方案还配备了精细化权限管控以及全面的安全、审计功能，实现了业务事前可感知、事中可精准控制、事后可完整追溯，全方位守护安全。

另一方面，贝锐不仅提供灵活高效的SaaS方案，还支持私有化部署，企业可利用自身服务资源进行体系部署。通过采用完全独立的数据传输线路和数据库存储，贝锐确保了数据的绝对可控性。该方案不仅满足了数据传输、网络安全的严苛标准，更能依据不同行业需求进行深度定制，为企业量身打造贴合自身业务发展的专属解决方案。

总结来说，随着中国在轨道交通领域的飞速发展，远程运维技术在提升运维效率和降低成本方面发挥着越来越重要的作用。贝锐凭借其创新的远程巡检维护解决方案，为列车远程运维提供了强大的技术支持。贝锐的解决方案不仅满足了轨道交通行业的高合规需求，更为企业提供了灵活、高效且安全的远程运维平台，推动了行业运维的智能化、数字化升级。

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